FOIRE AUX QUESTIONS
EST-CE LE PARFUM ORIGINAL ?
Tous nos décants sont prélevés directement depuis des flacons originaux achetés auprès de revendeurs officiels. Aucun produit dilué, aucune contrefaçon — authenticité garantie à chaque commande.
LES DÉCANTS SONT-ILS AUSSI INTENSES QUE LE FLACON ORIGINAL ?
Oui. Le contenu est identique au flacon d'origine — même concentration, même formule. Rien n'est ajouté ni dilué. Nous utilisons des fioles en verre pour préservé le jus.
QUEL EST LE DÉLAI DE PRÉPARATION ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible (24-48h). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
LES PAIEMENTS SONT-ILS SÉCURISÉS ?
Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), ainsi que tous les moyens de paiement disponibles via Shopify Payments.
PUIS-JE RETOURNER UN DÉCANT ?
En raison de la nature des produits (cosmétiques ouverts), les retours ne sont pas acceptés sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. N'hésitez pas à nous contacter, nous trouverons toujours une solution.