Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
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1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Odeur2Collection et tout client achetant un produit sur le site www.odeur2collection.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Avertissement sur les parfums décantés
Certains produits vendus sur le site sont des parfums décantés : il s'agit de parfums originaux achetés légalement, puis reconditionnés manuellement dans des flacons neutres à des fins de test, de découverte ou de collection.
Odeur2Collection est une entité indépendante, non affiliée, associée, autorisée ni sponsorisée par aucune marque. Les noms et logos cités servent uniquement à identifier le parfum d'origine et demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs. Ces décants ne sont pas des échantillons officiels mais des reconditionnements indépendants.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Odeur2Collection n'est pas assujettie à la TVA — article 293 B du Code Général des Impôts.
Les frais de port sont calculés avant la validation finale de la commande. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais demeurent garantis au moment de la validation du paiement.
4. Commandes
Toute commande validée constitue un engagement ferme et définitif du client. Odeur2Collection se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant, d'adresse erronée ou de suspicion de fraude. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou via les solutions sécurisées proposées sur le site. Les informations de paiement ne sont jamais conservées par Odeur2Collection.
6. Livraison
Odeur2Collection expédie ses produits depuis la France et livre exclusivement en France métropolitaine.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Les modes de livraison disponibles sont les suivants :
| Mode de livraison | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|
| Lettre suivie | 3 à 5 jours ouvrés | 3,50 € |
| Mondial Relay | 5 à 8 jours ouvrés | Offert dès 70 € d'achat |
| Chronopost | 1 à 3 jours ouvrés | Offert dès 99 € d'achat |
La Lettre suivie est limitée aux colis de moins de 100 grammes et n'est pas éligible à la livraison offerte.
Le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès la remise du colis au transporteur. Le client est invité à vérifier l'état du colis à la livraison et à signaler toute anomalie au transporteur dans un délai de 48 heures.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification.
Les produits doivent être renvoyés neufs, non ouverts et non utilisés dans leur emballage d'origine.
Pour tout retour, contacter : contact@odeur2collection.com
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur d'expédition de notre part, et seront déduits du remboursement final. Les produits ouverts ou descellés ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.
8. Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales suivantes :
- Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
9. Responsabilité
Odeur2Collection ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'achat de produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter Odeur2Collection à l'adresse contact@odeur2collection.com pour une résolution amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.
Le client peut également recourir à une plateforme de règlement en ligne des litiges mise à disposition par la Commission Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Odeur2Collection (textes, images, logos, graphismes, structure) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite. Les marques citées demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
13. Coordonnées légales
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Dernière mise à jour : juillet 2026